随着乘用车市场增长速度变缓,众多汽车厂商把目光放在了汽车服务后市场,所以最近两年,汽车服务后市场发展非常快,这其中就包括汽车延保行业。而利真延保作为较早进入市场的企业之一,自然拥有其他公司所不具备的优势,但很多人对其并不了解,所以今天我们一起来了解一下利真延保。
利真延保成立于2013年,总部位于上海北外滩,公司成立之初引入国外先进汽车延保理念和技术,专注于国内汽车延保市场的推动,为汽车用户提供一站式汽车延长保修服务方案。从2018年到2020,利真业绩及经济贡献度持续稳定增长。截止2020年已在上海、重庆、成都、郑州、西安、长春、沈阳、广州、南宁、南昌、北京等城市设立分公司,延保业务覆盖全国超过2000家4S店,员工人员超过1000人。
利真延保依托国外的成型延保定价体系,参照国内汽车配件产品的生命周期、损坏率、维修成本模拟庞大数据库,形成了利真独有的产品定价体系,并且拥有完善的售后服务流程及配备精良的售后专用仪器,体现“极速、便捷”的优势。此外,其运营审核团队还通过科技化、无纸化、移动化的办公,让出单更加简便快捷,为客户创造省心、省事、省时、保值的超值售后服务。
此外,利真延保为了让用户享受到更全面贴心的服务,还特别成立了成都客服中心,构建了与广大消费者的沟通渠道,帮助消费者更快速、便捷、全面地解决问题。成都客服中心服务范围覆盖全国,热线电话24小时待命接听客户来电,解决客户问题。流程化的受理过程让客户享受省心、省时、省力的报修体验,让客户真正对利真放心信赖,从而提升品牌口碑,吸引更多客户。
作为《汽车延长保修规范》的主起草单位,中华全国工商业联合会汽车经销商商会副会长单位,利真延保始终坚持以客户需求为导向,不断整合汽车后市场资源为中国汽车用户提供省钱、省心、便利快捷的汽车延长保修服务。
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