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上海利真:给用户带来全新的服务体验

  关注汽车服务市场的车友,对于延保肯定不陌生,作为一个新兴行业,也是下一个千亿级市场,汽车延保已经被很多汽车厂商视为必争之地,而上海利真作为延保行业的先行者,为用户提供省事、省钱以及省心的服务。

  上海利真汽车服务咨询有限公司成立于2013年,主要为客户提供汽车延长保修服务。在汽车延保还未真正走入中国爱车一族的生活中时,利真团队已然开始为被爱车一族忽略的汽车后市场服务问题提供研发解决方案,并从国外引进创新理念和先进技术,成为汽车延保行业的开拓者和耕耘者,是《汽车延长保修规范》的主要起草单位,致力于打造中国汽车服务后市场的新蓝海。

  而为了更好的为用户服务,上海利真还特别成立了成都客服中心,构建了与广大消费者的沟通渠道,帮助消费者更快速、更便捷、更全面地解决问题。成都客服中心服务范围覆盖全国,热线24小时待命。95号段的客服彰显了上海利真售后服务的品牌实力,让更多消费者体验极致的服务。95号段的落地及成都客服中心的成立也代表着公司整体服务决心和能力都将走向另一个阶段,在专业 、智慧 、合规的路上一路前行。

  另外自2018年起,上海利真发力科技,用科技助力延保业进行一次大革新。作为一家采用“电子合同”形式的延保公司,用户全程线上操作签约,此外,可通过“利真汽车服务”微信公众号可随时查询、下载合同,保证双方信息对称,提升工作效率。2020年2月,上海利真汽车服务咨询有限公司顺利通过国家科技部,上海市科委评审,通过了国家级高新技术企业认定,标志着公司“科技+服务”的坚实一步。该项目历时近一年的时间最终取得成功,也是公司坚持以“科技驱动公司发展”的重要成果体现。

  自成立以来,上海利真始终以客户需求为导向,以“让您的生活更加美好”为使命,共建共享模式,创新合作平台,不断整合汽车后市场资源,为客户提供贴心延保服务,让用户享受到全新的延保体验。

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